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                  Ambient Experience

                  在患者专注的环境中验证价值

                  联系信息

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                  ?#32435;?#24739;者和员工的体验

                  飞利浦医疗环境优化系统是临床环境设计的一种方法,旨在?#32435;?#24739;者和员工的体验。在世界各地的 1000 多处场所内实施,它基于多年的设计研究和合作,并结合动态照明、投影和音效设施,令患者分心专注于别的事情,还为医院内员工的高效工作流程、存储和布局考虑提供建议。解决方案的产品线有助于创建一个积极的、引人入胜的环境,有益于护理质量。

                   

                  从单个房间到整个部门,每个医疗环境优化系统的空间都是定制的,以满足特定的客户需求。临?#30149;?#20307;格、人口统计和预算方面的考虑有助于构建优秀和差异化的解决方案。 技术的创新应用为患者和医疗专业人员提供了愉快的体验。

                  价值?#20174;?#22312;患者的强烈?#39029;?#24230;、良好的口碑和增加的专业转诊患者,以?#26696;慕?#30340;工作流程和增加的操作有效性。
                   

                  医疗环境优化系统的设计支持放射科、心脏病科、肿瘤科、?#38381;?#31185;,儿科的服务和其他一系列领域,从而?#32435;?#24739;者和员工的体验,提供顺利的手术和临床治疗过程。

                  医疗环境优化系统的?#27809;?#25925;事

                  我们如何?#36842;肿?#22411;过程

                  增强设计

                  医疗环境优化系统:?#38381;?#31185;的设计咨询
                  通过“增强设计”,我们从整体角度评估临床环?#22330;?#36890;过界定各利益攸关方(患者、临床医师?#22270;?#24237;成?#20445;?#30340;需求、希望、焦虑和忧虑,我们学会?#32435;?#20182;们所处的环?#22330;?#25105;们采用成熟的方法评?#36182;鼻?#30340;情况,确定我们可以?#32435;?#30340;目标领域,然后提出实施建议。洞察先机并转化为设计驱动理念,从而创建既有临床意义又有情感关怀的环?#22330;?/span>

                  体验流图

                  体验流图
                  我们体验流图是一种结构化的方法,可以提供基于患者旅程和临床过程的见解,并以图形方式展示关注的领域和?#24917;?#30340;机会。我们绘制所有的数据点?#22270;?#35299;,以记录患者的旅程,并将其与临床工作流程、采用的技术以及数据来源进行对比,以直观地总结有影响力的?#24917;?#26426;会。

                  患者友好型主题

                  平静的氛围

                  医疗环境优化系统通过结合格局、设计和授权技术来创建患者友好型环?#22330;?#36825;种创新的以人为本的解决方案令患者能够选择带有音频的房间主题,使他们沉浸在轻松平静的氛围中并个性化选择环?#22330;?#36825;些主题是“医疗环境优化系统”的一个重要特征,可以帮助患者专注于别的事情,并提高了患者对周围环境的可控感,减少其紧张焦虑的心理。

                  观看主题

                  观看主题

                  ?#40092;?#25105;们的团队

                  Werner Satter

                  Werner Satter
                   

                  业务领导医疗体验解决方案,?#20998;蕖?#20013;东和非洲,医疗保健转型服务,飞利浦
                   

                  Werner 及其团?#24433;?#21161;医院和医疗保健系统开发以人为本的护理解决方案,以提高护理质量。他擅长研究、设计创新、新业务发展和营销等领域。Werner 曾担任战略创新顾问,负责设计创新计划。他是医疗保健会议上?#29976;?#36190;誉的发言人,他的演讲以医疗保健设计、以人为本的环境以及增强患者、家庭和员工的体验为主题。Werner 拥有经济学硕士学位,专攻市场营销、经济心理学和社会学。
                  了解更多有关我们的医疗体验解决方案的能力

                  相关能力

                   

                  了解更多有关我们能为您组织所做的医疗保健转型服务

                  *病例研究的结果并不能预示其他情况下的结果。其他情况下的结果可能会有所不同。
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